09.04.2012
Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в тренинге «Управление конфликтом в бизнесе. Или варим кофе по рецепту» с 30 по 31 мая в Учебном центре WiseAdvice.
22.03.2012
С 14 по 15 мая в Учебном центре WiseAdvice
Вы можете обучиться на курсе
«Практическое управление проектами», состоящем из двух частей:
- теоретической части (содержит информацию об основных принципах и методах управления проектами),
- деловой игры (направлена на закрепление полученных знаний, поиск оптимальных решений, отработку профессиональных навыков менеджеров проекта).
16.01.2012
Ваша компания занимается продажей товаров или услуг?
Вы стремитесь повысить продажи своего отдела или компании и заинтересованы в увеличении своих доходов?
Проведите корпоративный специализированный тренинг
«Искусство активных продаж»
и сформируйте эффективный стиль продаж у своих сотрудников!
Почему мы теряем своих клиентов? 1%— умирают, 3%— переезжают в другое место,
5% — развивают другие направления бизнеса, 9%— начинают сотрудничать с нашими
конкурентами, 14% — не удовлетворены Вашей продукцией или стандартами
работы, 68%— недовольны тем, КАК с ними обращались
Аудитория:
Сотрудники, которые связаны с обслуживанием клиентов (сотрудники, общающиеся с клиентом, торговый персонал компании, непосредственно обслуживающий покупателей в торговом зале, администраторы, менеджеры, кто напрямую или косвенно взаимодействует с клиентом и вносит вклад в обслуживание клиента).
Цель обучения:
Сформировать умения, необходимые для сохранения клиента и повышения эффективности взаимодействия с ним, формирование навыка обслуживания разных категорий клиентов.
Курсы
Семинары
Тренинги
Подготовка к получению аттестата
