Анализ использования своего рабочего времени
Экономия времени требует времени (Джо Тейлор).
Тайм-менеджмент как инструмент развития компании. Мой рабочий стиль. Особенности и стереотипы восприятия времени. «Мнимый трудоголик» и его отговорки. Уникальность времени как ресурса. Самоанализ личной эффективности. Определение причин потери времени. Индивидуальный график работоспособности. Структурирование времени. Чувство времени.
Планирование
«Каждое утро съедай лягушку» (испанская поговорка).
Умение правильно планировать, принципы планирования времени. Фотография рабочего дня. Расстановка приоритетов, структурирование собственного времени. Матрица «Эйзенхауэра», векторы «важно-срочно». Принцип Парето. Правила грамотного плана. Гибкость в планировании. Преимущества в планировании своего времени.
Техника постановки «работающих» целей
Время - деньги (американская поговорка).
Активная и пассивная жизненная позиция. Правила эффективной постановки целей. Модель СМАРТ. Дерево целей. Инструмент «умная карта» для грамотной постановки целей. Соответствие целей и действий. Ловушки руководителя при постановке целей. Методика рассмотрения проблемного вопроса (управление рабочей ситуацией). Правила анализа ситуации.
Поглотители времени, они же пожиратели
Самое массовое убийство времени происходит при просмотре телепрограмм (Бауржан Тойшибеков).
Анализ основных поглотителей времени в работе управленца. Умение говорить «нет», техника отказа. Борьба с откладыванием. Использование промежутков рабочего времени. Метод «швейцарского сыра». «У нас совещание, зайдите завтра!» - правила проведения совещания. Контроль, как пожиратель времени руководителя. Делегирование или где поставить запятую: «делать самому нельзя поручить».
Оптимизация телефонных переговоров
Все надо делать вовремя, особенно - поворачивать к берегу (латышская поговорка).
Улучшение навыков телефонного переговорщика. Фильтр входящих-исходящих звонков. Учет телефонных переговоров. Приемы экономии рабочего времени в телефонной коммуникации. Использование «to do list» в телефонном общении.
Самоменеджмент для руководителя
Друзья, я потерял день! (Amici, diem perdidi) Тит Флавий Веспасиан.
Как мотивировать себя к работе. Управление эмоциями, стресс. Как научиться получать удовольствие от работы. Определение личного творческого потенциала. Индивидуальный стиль взаимодействия со временем. Восстановление работоспособности руководителя.